作为大湾区铁路枢纽，广州南站着承担十五运会和残特奥会赛事来宾抵离服务的重任。10月27日，“全运年·看广州”主题参访活动走进广州南站。记者了解到，赛事期间，广州南站将精准加开往返深圳、香港、珠海、长沙等省内外方向的列车，进一步提升运能，满足各地区旅客观看赛事的需求。
“我们专门成立了抵离服务保障团队，做好对接服务工作。同时，在广州南站西门、西出发平台设置了赛事来宾上下车专区，在站内提供快速验证、安检通道以及候车专区。”广州南站客运一车间党总支书记曾泳贤说。
“残特奥会期间，我们力求让重点旅客‘无忧出行’。”曾泳贤表示，为提升无障碍服务水平，车站设置了无障碍电梯47台、无障碍厕所17个、无障碍售票窗口1个、无障碍服务区5个。同时，无障碍电梯新增盲文，无障碍卫生间新增无线求助报警系统，充分保障重点旅客便捷出行。
曾泳贤还表示，为营造浓厚的全运氛围，站场周围、进出站通道、候车室等场所布置了全运会宣传海报234处，卡通吉祥物打卡点造型共计10处，形成“全运风”立体场景。
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