在12306平台误购火车票可限时免费退票
铁路春运将从2月2日正式启动，至3月13日结束，为期40天。按照火车票提前15天发售的规则，1月19日开售春运第一天2月2日的火车票。节前客流高峰日预计为2月13日(腊月廿六)，当日车票将于1月30日开售;1月31日开售腊月廿七(2月14日)车票;2月1日开售腊月廿八(2月15日)车票;除夕车票将于2月2日开售。节后客流高峰日预计为2月23日(正月初七)，当天车票2月9日开售。
需要留意的是，相比去年春运，广州各大火车站的车票起售时间有所调整。广州南站车票起售时间从10:00调整为10:15，广州站、广州东站、广州白云站、广州北站统一为11:45。除此之外，其他火车站起售时间不变，广州新塘站和增城站仍为11:00。
1月19日起，铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务。旅客通过铁路12306平台，使用电子支付或积分支付购买乘车日期为2月2日及以后境内旅客列车、始发或终到站为香港西九龙的跨境旅客列车火车票时，如在操作中发生误购，可在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，自行线上免费办理退票。购票人如使用电子支付购票，票款将按原渠道退还;如使用积分购票，将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变。同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。此外，如果旅客在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会及时帮助旅客换发新票。
在12306平台误购火车票可限时免费退票铁路春运将从2月2日正式启动，至3月13日结束，为期40天。按照火车票提前15天发售的规则，1月19日开售春运第一天2月2日的火车票。节前客流高峰日预计为2月13日(腊月廿六)...【详细】
中国国家铁路集团有限公司(以下简称“国铁集团”)发布消息称，2026年铁路春运自2月2日开始，至3月13日结束，为期40天，全国铁路预计发送旅客5.39亿人次、同比增长5.0%，节前客流高峰日预计为2月13日(腊月廿...【详细】
